預購相關 – Yesmeal 幫助中心

如何查看我的餐廳的預訂訂單？

您可按照以下流程在 Yesmeal 商家 App 查看您餐廳的預訂訂單：步驟 1 如有新的預訂訂單，商家會看到有彈出通知步驟 2 點擊左側 ”Pending“ ，然后點擊 “Pre-order” 下的訂單進行查看詳情步驟 3 您可向下滑動並查看訂單内容，確認后可點擊 ”Accept“ 即可接收訂單步驟 4 接單後，將會有彈框提示訂單會移到對應出餐日的列表中，點擊 “Confirm” 確認註：若勾選 “Noted, I don't want to receive this notification.” ，日後的預訂訂單您將不再收到此項提示，所有確認接收的訂單將自動移到對應出餐日的列表步驟 5 點擊右下角的 “Order List” 查看對應日期需要出餐的訂單數量，步驟 6 你可選擇對應的日期進入查看訂單詳情註： Order List 的數字提示只統計餐廳營業當日已接受的預訂訂單數量步驟 7 進入選擇的日期即可查看當日的預訂訂單，并可點擊進入查看訂單内容注：當預訂訂單到了當天的取餐時間，商家將會再次收到彈窗提醒，訂單會進入Preparing狀態列表如果您對此問題需要進一步的幫助，請隨時通過幫助中心提交您的請求給客服團隊，我們將盡快與您聯繫。

如何查看訂單準備時間調整？

操作流程：進入後臺 > 店鋪設置 > 業務設置 > 可調整訂單準備時間您可按照以下设置可調整訂單準備時間：步骤 1 登录到商家后台步驟 2 點擊 “店鋪設置”，然後點擊 “業務設置” 步驟 3 往下滑並找到 “可調整訂單準備時間” 即可查看當前設置當您的餐廳設置爲 “可接受預訂單”，可調整訂單準備時間預設為 “關閉” 如果您對此問題需要進一步的幫助，請隨時通過幫助中心提交您的請求給客服團隊，我們將盡快與您聯繫。

如何設置接收預訂訂單或僅接收即時自提訂單？

操作流程：進入後臺 > 店鋪設置 > 業務設置 > 可接受預訂單您可按照以下流程設置可接受預訂單 / 僅支持即時自提：步驟 1 登錄到商家後台步驟 2 點擊 “店鋪設置”，然後點擊 “業務設置” 步驟 3 1. 如您需要設置接收預訂訂單，往下滑至 “可接受預訂單” ，在 “最少提前天數” 和 “最多提前天數” 填入天數，並同時關閉 “僅支持即時自提” 開關。然後 “保存” 提交。填寫範圍：最少提前天數：0 ~ 5 天，最多提前天數：0 ~ 30 天（“最多提前天數” 不能少於 “最少提前天數”） 2. 如您需要設置僅接收即時自提訂單，請打開 “僅支持即時自提” 開關。同時關閉 “可接受預訂單” 開關。然後 “保存” 提交。如果您對此問題需要進一步的幫助，請隨時通過幫助中心提交您的請求給客服團隊，我們將盡快與您聯繫。

如何查看我的餐廳的預訂訂單？

操作流程：進入後臺 > 訂單管理 > 訂單處理 > PRE ORDER 您可按照以下流程查看餐廳的 ”預訂訂單“：步驟 1 登錄到商家後台步驟 2 點擊 “訂單管理” 然後點擊 “訂單處理” ，再選擇 “PRE ORDER” 步驟 3 點擊展開每個日期可以閱覽查看預購訂單的詳細信息如果您對此問題需要進一步的幫助，請隨時通過幫助中心提交您的請求給客服團隊，我們將盡快與您聯繫。

如何為商品設置特定的預售方式？

操作流程：進入後臺 > 菜單管理 > 商品管理 > 商品 > 銷售方式您可按照以下流程設置可接受預訂單的天數：步驟 1 登錄到商家後台步驟 2 點擊 “菜單管理”，然後點擊 “商品管理”，再選擇您想修改的商品步驟 3 往下滑動至 “銷售方式”，選擇 “預售”，並填入預購天數，即顧客在購買此商品需要提前下單的天數 *例子：商品需要更多時間準備或需預訂原材料，設置商品 “至少需要在派送或提貨日期前 2 天下單” 若需要設置商品在特定日期內供應，可選擇 “固定供應時間” 並輸入開始供應時間及結束時間，根據實際需求設定是否需要提前預訂步驟 4 點擊 “提交” 即可完成如果您對此問題需要進一步的幫助，請隨時通過幫助中心提交您的請求給客服團隊，我們將盡快與您聯繫。