技術相關 – Yesmeal 幫助中心

如果我遇到 Web Portal / Merchant App 問題，可以從哪裡獲得幫助？

（商家網頁）操作流程：進入後臺 > 幫助 & 支持 > 提交請求按照本指南在幾分鐘內提交您的幫助請求：步驟 1 登錄到商家後臺步驟 2 點擊主頁面左下角的 ”幫助 & 支持“ 步驟 3 您將會去到 Yesmeal 幫助中心頁面，點擊上方的 “提交請求” 步驟 4 輸入所有相關信息步驟 5 點擊 ”提交“ （Yesmeal Merchant 2.0 App）操作流程：進入 App > Help > 提交請求按照本指南在幾分鐘內提交您的幫助請求：步驟 1點擊頁面右下角的 ”Help“ 步驟 2您將會去到 Yesmeal 幫助中心頁面，點擊上方的 “提交請求” 步驟 3 輸入所有相關信息步驟 4點擊 ”提交“ 如果您對此問題需要進一步的幫助，請隨時通過幫助中心提交您的請求給客服團隊，我們將盡快與您聯繫。

我在哪裡可以查看我的付款記錄？

操作流程：進入後臺 > 財務會計 > 賬單歷史您可按照以下流程查看您的付款記錄：步驟 1 登錄到商家後台步驟 2 點擊 “財務會計”，然後點擊 “賬單歷史” 步驟 3 輸入所想查看的付款記錄的時間段后，點擊 “篩選”，就可以進行查看。如有需要下載報告，可以點擊 “下載報告” 如果您對此問題需要進一步的幫助，請隨時通過幫助中心提交您的請求給客服團隊，我們將盡快與您聯繫。

更改或重置您賬號的密碼

您可按照以下流程進行重置賬號密碼：步驟 1 打開瀏覽器，輸入網址（https://merchant.yesmeal.com/web/merch/#/login），登錄到 Yesmeal 商家後台步驟 2 輸入您的登入賬號，然后點擊 “Next” 步驟 3 點擊 ”Forgot Your Password” 步驟 4 輸入您賬戶的登錄手機號，點擊 “Get Code” 以獲取驗證碼注：若您的手機長時間收不到驗證碼，請聯係我們：support@yesmeal.com 步驟 5 將獲取的驗證碼輸入空格內，點擊 “Next” 步驟 6 填寫創建新的密碼，並再次輸入以確定新密碼，然後點擊 “Confirm” 步驟 7 重置成功後，您便可使用新密碼進行登錄如果您對此問題需要進一步的幫助，請隨時通過幫助中心提交您的請求給客服團隊，我們將盡快與您聯繫。

如何解決 Yesmeal 網站的問題？

您可以隨時通過我們的幫助中心向我們反饋問題，也可以向我們提出您的寶貴建議。非常感謝您對我們平台發展的支持，謝謝！