操作流程:
進入後臺 > 訂單管理
您可按照以下流程在後台查看並審批退款:
步驟 1
登錄到 商家後台
步驟 2
在 “訂單管理” 頁面,如有新退款要求,商家會看到後台界面有彈出通知
步驟 3
點擊上方的 ”REFUNDING“ 並點擊 ”REFUND DETAIL” 查看退款詳情
步驟 4
“REFUND DETAIL” 將會顯示要求退款的商品以及顧客提供的圖片, 然後點擊 ”CLOSE“
步驟 5
點擊 ”ACCEPT“ 然後根據顧客給予的原因決定退款的額度(%),最後點擊 “CONFIRM“ 即可完成
如果您對此問題需要進一步的幫助,請隨時通過 幫助中心 提交您的請求給 客服團隊, 我們將盡快與您聯繫。
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