如何取消顧客當前訂單的某個商品？

如商家想對進行中的訂單取消某個商品，可參考以下步驟。

步驟 1

在 Yesmeal for Merchant 登入賬號

步驟 2

訂單對應的狀態 “Preparing / Ready” 找到需要取消商品的訂單

步驟 3

點擊進入訂單詳情頁，點擊右下角 “Cancel” 按鍵

步驟 4

在需要取消的商品處打勾，並且選擇取消的商品數量，可選擇取消部分或全部數量

步驟 5

點擊取消訂單原因，可選 “Sold Out”、“Item Not Enough” 或自定義填寫取消訂單的原因，填寫完畢點擊右下角 ”Next“ 按鍵
注意：取消訂單的原因將會呈現在客戶訂單裡

步驟 6

確認取消的商品及數量，確認無誤點擊 “Confirm Cancel”，操作完成

如果您對此問題需要進一步的幫助，請隨時通過 幫助中心 提交您的請求給 客服團隊， 我們將盡快與您聯繫。