如何取消顧客的當前訂單?

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Yesmeal Care
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操作流程:

進入後臺 > 訂單管理 > 訂單處理 > Preparing

 

您可按照以下流程取消進行中的訂單:

步驟 1

登錄到 商家後台

 

步驟 2

點擊 “訂單管理” 然後點擊 “訂單處理”,在準備中訂單(Preparing)選擇您想取消的訂單

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步驟 3
點擊訂單右下角的 “Cancel” 按鍵

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步驟 4
點擊 “Food Name” 旁的空格快速勾選訂單中的所有商品

cancel_4_cn.png

 

步驟 5
點擊取消訂單原因,可選 “Sold Out”、“Too Busy” 或以文字的方式填寫取消訂單的原因

注意:取消訂單的原因將會呈現在客戶訂單里

cancel_5_cn.png

 

步驟 6
點擊左上角 ”Submit“ 按鍵

cancel_6_cn.png

 

步驟 7
點擊彈窗的 “Submit” 後,訂單將會成功被取消並通知顧客

cancel_7_cn.png

 

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