如何取消訂單?

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Yesmeal Care
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在取消訂單的時候,您會遇到以下兩種情況:

 

1. 在商家接單之前,您可以免費取消您的訂單

步驟 1

APP 主頁面,點擊 “” 然後選擇 “當前訂單”

cancel_1_cn.png

 

步驟 2

選擇您想取消的訂單,點擊 “修改訂單”

cancel_2_cn.png

 

步驟 3

打勾“ 并點擊 “確認” 進行下一步

cancel_3_cn.png

 

步驟 4

點擊 “取消商品” 即可取消訂單

cancel_4_cn.png

 

2. 在商家接單之後,當您取消訂單的時候,您需要支付 0~100% 的訂單金額,該百分比由商家決定設置的。因商家在接到您訂單後會馬上準備,設置此取消費用是為了避免一些任意的訂單取消。

 

如果您有特殊情況需要取消訂單,可以通過我們的 IM 直接聯繫商家,他們可以為您免費取消訂單。

 

如果您對此問題需要進一步的幫助,請隨時通過 幫助中心 提交您的請求給 客服團隊, 我們將盡快與您聯繫。

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