如商家確實無法完成訂單,可參考以下步驟在 Yesmeal 商家 APP 進行操作。
註:
- 若非確實無法準備訂單中的全部菜品,請勿操作。
步驟 1
在訂單未接收之前(Pending 狀態),商家可點擊訂單查看詳情,按照餐廳可供餐的情況,選擇接受/拒絕訂單
步驟 2
若商家確認無法完成訂單,點擊 “Reject” 拒絕訂單
步驟 3
選擇或填寫拒絕訂單的原因,點擊 “Submit” 完成提交拒單,系統將自動通過信息功能通知顧客。
如果您對此問題需要進一步的幫助,請隨時通過 幫助中心 提交您的請求給 客服團隊, 我們將盡快與您聯繫。
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