我該如何在 App 查看並審批退款?

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Yesmeal Care
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您可按照以下流程在 Merchant App 查看並審批退款:

步驟 1 

如有顧客在出餐後自行發起退款請求,商家會收到彈出提醒。

點擊左側 “Completed” ,然後點擊 “Refund Requested” 狀態的訂單查看退款訂單詳情

tab_refund_1.png

 

步驟 2

退款訂單將會顯示顧客要求退款的商品以及退款原因,點擊 “Refund Requested” 確認並進行操作退款

tab_refund_2.png

 

步驟 3

商家可根據顧客給予的原因決定退款的額度(%),點擊 “Confirm“ 確認選擇的退款內容

tab_refund_3.png

 

步驟 4 

退款成功後,訂單內容將更新顯示退款後的詳情

tab_refund_4.png

 

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