我该如何在 App 查看并审批退款?

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Yesmeal Care
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您可按照以下流程在 Merchant App 查看并审批退款:

步骤 1 

如有顾客在出餐后自行发起退款请求,商家会收到弹出提醒

点击左侧 “Completed” ,然后点击 “Refund Requested” 状态的订单查看退款订单详情

tab_refund_1.png

 

步骤 2

退款订单将会显示顾客要求退款的商品以及退款原因,点击 “Refund Requested” 确认并进行操作退款

tab_refund_2.png


步骤 3

商家可根据顾客给予的原因决定退款的额度(%),点击 “Confirm“ 确认选择的退款内容

tab_refund_3.png


步骤 4 

退款成功后,订单内容将更新显示退款后的详情

tab_refund_4.png


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